email: regola numero 2
Imparare a usare il quoting!
Seconda regola fondamentale per usare correttamente lo strumento di base, l’email…
Mi trovo spesso in mezzo a conversazioni via email in cui dopo un po’ è impossibile seguirne il senso, né capire dove sono i punti a cui rispondere. Questo perché l’altro
interlocutore non conosce le regole base della comunicazione via email.
La regola da imparare è quindi il quoting.
Qui è spiegato molto bene: http://www.joram.es/tutorial/quoting.htm
Ahimé, viviamo in un’era in cui le regole del quoting sono state sovvertite. Credo sia iniziato tutto con GMail… Un tempo wiki riportava come errato il top quoting, mentre oggi è stato sdoganato anche lì: http://it.wikipedia.org/wiki/Citazione_(Internet)
Ma io resisto. Credo di essere rimasto l’unico in azienda ad inviare email in solo testo e con il quoting come si faceva una volta, che favorisce la comprensione di una lunga discussione.
Ciao,
E.