Marco Camisani Calzolari

Ecco l’indice del libro “Impresa 4.0 – Marketing e Comunicazione Digitale a 4 Direzioni”, da cui si può intravedere parte della struttura del Modello a 4 Direzioni. Il libro edito da Financial Times, che ho scritto insieme al Prof. Franco Giacomazzi, sarà disponibile in libreria dagli ultimi giorni di ottobre.
Abbiamo ottenuto dall’editore la possibilità di pubblicarne degli estratti. Saranno il contenuto dei post nei prossimi giorni.

1 - Il contesto culturale

1.1 L’Italia digitale
1.2 L’influenza dei media tradizionali
1.3 Sensazionalismo di cronaca e tecnologico
1.4 I tunnel della mente
1.5 Rivoluzione

2 - Il Nuovo Web

2.1 Dal Web 1.0 al Web 2.0
2.2 Dalla stickness al syndication: evoluzione del rapporto azienda-utente
2.3 The long tail
2.4 Le nuove persone
2.5 Conversazioni con il nuovo pubblico

3 - Il nuovo ordine del Web

3.1 Il potere si sposta
3.2 L’emergere del coinvolgimento
3.3 La relazione comunicativa d’impresa
3.4 Componenti della relazione comunicativa
3.5 Le conseguenze organizzative e professionali

4 - Le quattro direzioni

4.1 Specificità digitale
4.2 Web e piattaforme
4.3 Nuovi strumenti e nuovi vettori

5 - Dentro-Fuori - L’interazione comunicativa con il mercato e gli stakeholder

5.1 Finalità e Strumenti
5.2 La combinazione Mezzi-Attività
5.3 Gli Strumenti Web
5.3.1 Blog
5.3.2 RSS
5.3.3 Microblogging
5.3.4 e-mailing
5.3.5 Audio/Video sharing
5.3.6 Streaming
5.3.7 Progressive download
5.3.8 Podcast
5.3.9 P2P
5.3.10 Widget
5.3.11 Calendar
5.3.12 Wiki

6 - Dentro-Dentro - L’interazione comunicativa all’interno dell’impresa

6.1 Finalità e Strumenti
6.2 La combinazione Mezzi-Attività
6.3 Gli Strumenti Web
6.1 Finalità e Strumenti
6.2 La combinazione Mezzi-Attività
6.3 Gli Strumenti Web
6.3.1 Calendar Sharing
6.3.2 Contact Sharing
6.3.3 Conferencing e Voip
6.3.4 e-learning
6.3.5 File Sharing
6.3.6 Mapping
6.3.7 Instant Messaging
6.3.8 CRM
6.3.9 Survey
6.3.10 Wiki interno
6.3.11 Desktop Sharing
6.3.12 Blog

7 - Fuori-Fuori - Ciò che gli altri dicono di noi: la Relazione Comunicativa all’esterno dell’impresa

7.1 Social Network
7.2 Il WOM (Word of Mouth) e I nuovi consumatori
7.3 Blogging
7.4 Video Sharing
7.5 Audio Sharing
7.6 Social Bookmarkings
7.7 Forum

8 - Fuori-Dentro - Portare conoscenza all’interno dell’azienda

8.1 Gli Strumenti Web
8.1.1 Indexing alert
8.1.2 Survey
8.1.3 Social bookmarking
8.1.4 Feed reader

9 - Tematiche tecniche comuni

9.1 Application Service Provider e Software as a Service (ASP & SaaS)
9.2 Self Hosted vs. Installed Software
9.3 Self Hosted Software vs. SaaS e PaaS
9.4 Application Programming Interface
9.5 La neutralità della Rete
9.6 L’accounting condiviso
9.7 Le scelte del nuovo Marketing Manager

10 - Appendice Strumenti

Schede Strumenti del Capitolo 5 – Dentro-Fuori
Schede Strumenti del Capitolo 6 – Dentro-Dentro
Schede Strumenti del Capitolo 7 – Fuori-Fuori
Schede Strumenti del Capitolo 8 – Fuori-Dentro