Marco Camisani Calzolari

Vi segnalo che eBay ha tolto dall’asta anche il secondo iPhone. Questa volta senza inviare nessun messaggio, alter, avviso o segnalazione. E’ sparito e basta!
Semplicemente non c’è più nel mio elenco di oggetti da vendere!

L’arroganza del più grande sito d’aste al mondo ha così raggiunto il parossismo.

Tolto il danno ricevuto dall’interruzione di due aste vicine allo sprint finale, da uomo di marketing e comunicazione digitale mi interrogo sui reali motivi che potrebbero aver spinto eBay a perpetrare tali scorrettezze.

- Hanno un accordo con Apple per non far vendere gli iPhone fuori dagli USA e vogliono fare le prime vittime esemplari? (Se così fosse è una notizia giornalisticamente molto interessante e vorremmo tutti saperne di più).
- Il motivo risiedeva nel link al post del mio blog in cui mostravo il video dell’Aperitest al fine di dimostrare la veridicità dell’inserzione?
- Hanno semplicemente commesso un errore?

Se avete mai scritto al supporto eBay, saprete che le risposte arrivano da poco più di una macchina. Sono tutte precompilate e raramente l’operatore legge i testo del vostro messaggio. Probabilmente scorre velocemente quello che avete scritto, e decide quale risposta precompilata applicare.

Nel mio caso è andata peggio. Non mi hanno mai risposto. Anche quando ho chiesto un numero di fax a cui inviare il regolare scontrino dell’Apple Store di Manhattan nel caso in cui la ragione della rimozione risiedesse in un dubbio sull’autenticità del prodotto. Nemmeno quando ho chiesto spiegazioni sulle reali ragioni, così da non ripeterle eventualmente in una successiva inserzione.
Mai ricevuto alcuna risposta.

I telefoni tuttavia non li ho ancora venduti perché i migliori offerenti, alla fine si sono meravigliati del fatto che per ora non funzionasse come telefono!

Ho qualche lettore competente che conosce le caratteristiche dell’iPhone e dei suoi limiti, tuttavia lo vuole acquistare consapevolmente?

La gara è ancora aperta.