Come molti di voi sanno io mi occupo di produzioni digitali audiovisive.
Ho sempre pensato che i cognomi fossero in qualche modo legati alla propria professione e io con il mio Camisani Calzolari pensavo di aver sbagliato mestiere e che forse avrei dovuto produrre camicie e calzature.
Ieri però un collega produttore di Los Angeles mi ha scritto:
“…you are the Internet video contents man! Take a look at your surname: CAM-IS-AN-I”
(Trad. La telecamera è una I [Internet]).
Basito, ora sto cercando di capire cosa significhi la seconda parte del mio cognome: Calzolari…

Come sapete, l’automobile all’estero è sempre meno un bene ed è sempre più un servizio. A fronte di un canone si riceve auto+assicurazione+assistenza+benzina.
In italia la tendenza è opposta: oggi ho chiamato Sky per un problema al ricevitore e ho scoperto che:
a) L’assistenza per l’impianto centralizzato installato da Sky per tutto il condominio non è compresa nell’abbonamento.
b) Il ricevitore che ho acquistato da Sky in occasione della sottoscrizione dell’abbonamento non è in garanzia, o meglio lo era solo per un anno.
Quindi adesso devo: pagare un antennista e comprare un ricevitore nuovo.
Non è una scelta commerciale di Sky Europa, bensì di Sky Italia. In UK non sarebbe praticabile.
Stessa cosa vale per molte altre aziende che operano sul territorio italiano. Per esempio la scorsa estate ho ricevuto da Tre 1400 euro per traffico dati in roaming dovuto a qualche ora di navigazione dalla francia. E come me molti altri.
Purtroppo l’assistenza e il pricing sono sempre pensati su misura per gli italiani.
Sino ad oggi apparentemente il meccanismo funziona, gli italiani sono abituati ad essere vessati dalle burocrazie e dalle postille, ma cosa accadrà quando con queste pratiche avremo irrimediabilmente rallentato la diffusione di nuovi servizi e, gli italiani, già poco avvezzi alla tecnologia, scapperanno come lupi spaventati da tutto ciò che è digitale?

1) Podcast non significa “amatoriale”. Podcast (o Podcasting) è una modalità di distribuzione, non un contenuto amatoriale erogato via un device che si chiama Ipod.
2) Ipod non significa podcast. Ipod è una famiglia di device portatili prodotti dalla Apple. La combinazione tra il software Itunes e i devices Ipod rappresenta ad oggi la miglior soluzione per gestire i podcast. Per ora è anche la più semplice da configurare, anche per i neofiti.
3) RSS/XML è centrale. Senza un feed XML, un podcast non può essere definito tale. Esistono dispositivi portatili in grado di riprodurre audio scaricato da internet (per esempio la maggior parte degli smart phones), tuttavia pochissimi hanno un software dedicato in grado di “digerire” feeds RSS/XML e di trasferirne automaticamente il contenuto sul dispositivo, ovvero l’elemento centrale di un pod/vodcast.
4) Podcasting non è una moda. Prima di pensare a produrre un podcast con i vostri contenuti comprate un Ipod, sottoscrivete alcuni feeds e capite in prima persona cosa significa fruire in mobilità di contenuti scaricati automaticamente. (dopotutto anche il Papa ha un Ipod)
5) Un corporate podcast deve essere confezionato con criteri di qualità simili alle produzioni per i mezzi tradizionali (spot radiofonici, voiceovers, etc). Vedi punto 1: “podcast non significa amatoriale”
6) Usabilità, usabilità, usabilità. Il podcast è principalmente una modalità distributiva semplice e usabile. Erogare feed RSS senza un criterio, o peggio con un criterio sbagliato, elimina ogni vantaggio intrinseco. Ho visto websites (ovviamente italiani) che rendevano disponibile un feed XML per ogni singolo videoclip.
4) Fate i conti con Microsoft. Anche Microsoft sembra che stia per presentare il proprio player (nome provvisorio: Origami), ma non è ancora chiara la modalità con cui saranno gestiti i feed RSS. Certo è che lo farà e lo farà bene. Attenzione alla durata. Per i contenuti non esiste una durata standard, tuttavia cercate di non produrre audiovisivi che durino più di 3 minuti ciascuno. Se questo non è possibile, piuttosto divideteli in più puntate.
9) La periodicità è centrale. Avete pianificato la frequenza di aggiornamento o di erogazione di nuovi contenuti e la relativa sostenibilità?
10) Sperimentare, ma decisi. Gli utenti che si iscrivono al vostro feed RSS si aspettano che il vostro “podcast” fornisca periodicamente dei contenuti. Quindi non una piccola “demo”, che altrimenti avreste dovuto rendere disponibile in altri formati più adatti per il download sul web.

Come molti di voi già sanno,
in UK “innovazione” significa:
-poter aprire una società via email (i notai non esistono)
-poter attivare immediatamente una SIM comprandola a Portobello (senza documenti)
-veder trasporre il tradizionale rispetto per il cliente anche nel “nuovo” (la burocrazia non esiste e il servizio è universale)
-sfruttare le opportunità del nuovo (anche chi fa la questua accetta la carta di credito)
-trovare Wi-Fi ovunque
…e molto altro.
Per lavoro ci vado spesso ma ogni volta devo riabituarmi, prima a Londra, poi all’Italia quando torno.

In Italia “innovazione” significa:
-Dovevo rifare la carta d’identità e per fare quella elettronica mi hanno mandato a uno sportello dove mi hanno dato un appuntamento alle 14:00 per poi prendere un vero appuntamento per un colloquio…
Per averla ci vogliono 2 mesi ed è richiedibile solo dopo aver smarrito quella cartacea. Ho chiesto se avrei potuto smarrirla tra 2 mesi e intanto prendere un appuntamento. Mi hanno detto di si. Nel frattempo sono andato a rifare quella cartacea ma al momento di pagare accettavano solo contanti!