Marco Camisani Calzolari

Ebay, Paypal, TIM, WIND e molte altre aziende utilizzano numeri verdi (800) o (199) non raggiungibili da VoIP.
Converrete con me che nel 2006, in pieno boom VoIP, è scoraggiante non riuscire, come nel mio caso, a inviare un fax all’assistenza delle suddette aziende, né via Fastweb (ho quel tipo di carrier), né via Messagenet (il mio email to fax).
Possiedo quasi tutto quello che la tecnologia mette a disposizione, ma adesso, se voglio che TIM mi attivi le telefonate verso l’estero (si, non è una scherzo, di default non lo sono anche se il mio è un contratto business!) e riavere la passowrd di Paypal (già, proprio loro, tra i più networked, chiedono un fax. Niente scansioni in attachment!), devo andare in cartoleria con in mano la monetina!
Dagli aggregatori RSS, ai telefonini, alla TV, ai servizi, le applicazioni devono essere USABILI, pena l’insuccesso.
Sono certo che le aziende elencate non si rendano conto di quanto “dettagli” come questi allontanino i clienti.